Buchungsanfragen, Nachrichten über die Portale, Bewertungen und die Infos vor der Anreise: Die KI bereitet alles vor, in Ihrem Ton und in der Sprache des Gastes. Sie lesen, ändern und geben frei.
Die erste sieht der Gast: Zimmer, Frühstück, Empfang, ein gutes Wort. Die zweite findet abends statt, wenn alle schlafen. Dann wird geantwortet – auf die Familie, die für Pfingsten anfragt, auf die Firma, die eine Rechnung auf den Betrieb braucht, auf die Bewertung, die das WLAN bemängelt. Dann werden Anreise-Infos verschickt und Belege sortiert.
Diese zweite Schicht kenne ich aus dem Haus am See in Bornheim-Walberberg, für dessen Inhaberin ich die Abläufe aufgebaut habe. Und ich weiß, was diese zweite Schicht kostet: nicht nur Zeit, sondern auch Buchungen. Wer am nächsten Morgen antwortet, ist oft schon zu spät – der Gast hat woanders gebucht, meist über das Portal mit der hohen Provision.
Je schneller die Antwort, desto eher bucht der Gast direkt bei Ihnen.
Feierabendpilot sorgt dafür, dass die Antwort schon fertig ist, bevor Sie den Laptop aufklappen. Sie bleiben die Gastgeberin oder der Gastgeber – die KI übernimmt die Schreibarbeit.
Vom Posteingang zum fertigen Angebotsentwurf
Einrichtung 390 €
Persönliche Antworten statt Textbaustein
Einrichtung 290 €
Anreise, Schlüssel, Frühstück – rechtzeitig und vollständig
Einrichtung 290 €
Offene Posten im Griff, freundlich erinnert
Einrichtung 390 €
Schluss mit dem Schuhkarton
Einrichtung 390 €
Regelmäßig sichtbar, ohne Schreibblockade
Einrichtung 290 €
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Angebot nur für Unternehmer (§ 14 BGB).
Diese zehn Abläufe sind im Haus am See entstanden, für die Inhaberin und ihren Betrieb, und laufen dort im Alltag. Erkennen Sie Ihren Abend darin wieder?
„Mach ein Angebot für die Anfrage von Familie M.“
Die KI prüft, ob die Zimmer frei sind, legt das Angebot im Buchungsprogramm an und schreibt die Antwort in der Sprache des Gastes – mit Zusage-Link und deutscher Übersetzung.
„Bewertungen go.“
Google, Booking.com, Tripadvisor und Airbnb: Alle offenen Bewertungen bekommen einen persönlichen Antwortentwurf, bei Airbnb auch die fälligen Gastbewertungen. Die Entwürfe liegen gesammelt bereit, freigegeben wird jeder einzeln.
„Ich habe Belege fotografiert.“
Die Fotos werden freigestellt, als PDF gespeichert, nach Datum, Händler und Betrag benannt und im Monatsordner des Belegdatums abgelegt.
„Gleich den Kontoauszug für Oktober ab.“
Jede Abbuchung wird einem Beleg zugeordnet. Für den Steuerberater entsteht ein Ausgabenprotokoll – und zum Monatsende eine Liste, was noch fehlt oder geklärt werden muss.
„Die Rechnungen für Oktober fehlen noch.“
Offene Rechnungen aus dem Buchungsprogramm werden geschrieben und im Steuerordner abgelegt. Die Kartenzahlungen am Gästekühlschrank werden als Kassenbelege nachgetragen.
„WhatsApp-Infos an die Buchungen.“
Ankunftszeit, Allergie, Kinderbett: Was Gäste per WhatsApp mitteilen, wird an der richtigen Buchung vermerkt – damit es am Anreisetag niemand suchen muss.
„Läuft von selbst – um 9 und um 17 Uhr.“
Zweimal am Tag entsteht die Übersicht mit Belegung, Anfragen und offenen Punkten. Eine Ampel zeigt, ob alles stimmt; die Kurzfassung kommt als Nachricht aufs Handy.
„Wofür ging im Oktober das Geld drauf?“
Die größten Kostenblöcke des Monats, der Vergleich zum Vormonat bis auf den einzelnen Artikel – und wo sich hätte sparen lassen.
„Rechnen sich die Anzeigen?“
Wie viele Gäste direkt buchen und wie viele über Booking.com – und ob die Google-Anzeigen weniger kosten, als sie an Provision sparen.
„Wo war nochmal das Ticket wegen des WLANs?“
Jedes Ticket bei Software-Anbieter, Portal oder Handwerker steht in einem Register. Nachfassen, Antwort entwerfen, wiederfinden – mit einem Satz.
Was an Gäste geht, liegt als Entwurf bereit – gesendet wird von Hand. Ablage, Vermerke und Berichte an die Inhaberin laufen von allein. Für Ihren Betrieb richte ich die Abläufe auf Ihre Programme, Preise und Ihren Ton ein. Mehr zum Haus am See →
Wir starten mit dem Vorflugcheck, schreiben das Bordbuch Ihres Hauses und richten die drei Abläufe ein, die bei Gastgebern am meisten Zeit fressen: Anfragen und Angebote, Bewertungen und die Infos vor der Anreise.
Gastgeber-Paket anfragen1.390 €
Festpreis, einmalig. Begleitung auf Wunsch 69 € im Monat, monatlich kündbar. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Angebot nur für Unternehmer (§ 14 BGB).
Kostenlos, 30 Minuten. Wir klären, wo Ihre Zeit hingeht und ob sich KI bei Ihnen lohnt.
Wir sehen uns Ihre Büroaufgaben genau an und suchen die zwei, drei Abläufe, die am meisten bringen.
Ich schreibe auf, wie Ihr Betrieb tickt, und richte die Abläufe ein. Sie testen mit echten Fällen.
Die KI bereitet vor, Sie geben frei. Ich bleibe ansprechbar und passe an, wenn sich etwas ändert.
Die KI arbeitet mit dem, was Sie heute schon haben: Ihrem Postfach, Ihren Unterlagen und – wo es geht – den Daten aus Ihrem Buchungsprogramm. Im Haus am See läuft das zum Beispiel mit easybooking. Welche Wege bei Ihrem Programm gehen, klären wir im Vorflugcheck. Die Antworten an Gäste senden Sie über Ihren gewohnten Kanal.
Ja. Die Entwürfe entstehen in der Sprache des Gastes. Sie bekommen dazu eine deutsche Übersetzung, damit Sie wissen, was Sie freigeben.
Das hängt davon ab, wie viele Anfragen und Nachrichten bei Ihnen ankommen. Genau das klären wir im kostenlosen Erstgespräch – und wenn es sich nicht lohnt, sage ich Ihnen das.
Sie. Die KI legt Beschwerden, Drohungen oder rechtliche Begriffe gesondert vor und entwirft höchstens einen Vorschlag. Heikle Fälle sind Chefsache – das steht so im Bordbuch.
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir es heraus – in 30 Minuten, ohne Verkaufsdruck. Danach wissen Sie, welche Module sich lohnen und was sie kosten.